Kebijakan Privasi

Perjanjian ini terakhir diubah pada November 2020.

Kebijakan Privasi ini mengatur cara di mana IndracoStore.com mengumpulkan, menggunakan, memelihara dan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan dari pengguna situs IndracoStore.com (selanjutnya "Pengguna"). Kebijakan privasi ini berlaku untuk situs IndracoStore.com (selanjutnya "Situs") dan semua produk jasa yang ditawarkan oleh IndracoStore.com

  1. Informasi Identifikasi Pribadi
    Dalam aktivitasnya dengan IndracoStore.com, Pengguna diminta untuk memberikan informasi identifikasi pribadi oleh Situs dalam beberapa cara, seperti mengisi formulir pendaftaran agar terdaftar (selanjutnya "Pengguna Terdaftar"), atau dalam kegiatan lain dan fitur yang tersedia pada Situs. Informasi pribadi yang diminta bisa berupa nama, alamat e-mail, alamat pengiriman, alamat penagihan, nomor telepon, nomor telepon seluler, usia, atau jenis kelamin. Pengguna dapat menolak memberikan informasi pribadi ini, tetapi jika terlibat dalam aktivitas transaksi di Situs maka Pengguna wajib memberikan informasi pribadi agar Situs dapat memenuhi permintaan Pengguna sesuai dengan layanan yang digunakan atau dimintaPengguna.

  2. Informasi Identifikasi Non-Personal
    Selain informasi pribadi, Situs juga dapat mengumpulkan informasi non-personal setiap kali Pengguna berinteraksi atau melakukan aktivitas dalam Situs. Informasi non-personal yang dimaksud berupa nama browser, jenis komputer/perangkat, tanggal dan jam, sistem operasi, URL yang menuntun Pengguna ke Situs, URL yang Pengguna akses di Situs, alamat internet protocol (IP) dari perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs.

  3. Cookies Browser Web
    Dalam hal interaksi Pengguna dengan Situs, mungkin saja ada data yang akan disimpan dalam perangkat keras yang digunakan, contohnya cookies yang dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman Pengguna. Cookies dapat digunakan untuk menyimpan catatan atau keterangan selama Pengguna berkativitas atau berinteraksi di Situs. Pengguna dapat memilih untuk menolak menyimpan cookies dengan melakukan perubahan pengaturan pada browser yang digunakan, namun bisa saja beberapa bagian Situs tidak akan berfungsi secara maksimal.

  4. Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi
    IndracoStore.com mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi dan non-personal untuk tujuan:

    • Mampu menanggapi, memenuhi, atau menyelesaikan permintaan dan kebutuhan Pelanggan dengan lebih baik, efektif dan efisien.
    • Memberikan pengalaman berinteraksi dan beraktivitas lebih baik dengan Situs.
    • Menggunakan informasi untuk memahami bagaimana Pengguna sebagai kelompok atau individu dalam menggunakan layanan dan fitur yang tersedia pada Situs.
    • Pengguna dapat menggunakan umpan balik untuk meningkatkan layanan dan fitur yang tersedia pada Situs.
    • Untuk berkomunikasi dengan Pengguna melalui e-mail berkala, menjawab pertanyaan atau permintaan. Jika Pengguna memutuskan untuk menerima e-mail berkala, maka IndracoStore.com dapat mengirimkan melalui e-mail berupa berita perusahaan, produk, layanan, promosi, pembaharuan dan lainnya. Untuk berhenti dari e-mail berkala maka Pengguna dapat mengikuti instruksi yang diberikan dalam setiap e-mail untuk berhenti berlangganan atau Pengguna dapat menghubungiinfo@indraco.com untuk meminta bantuan terkait hal ini.

  5. Perlindungan Informasi Pengguna

    1. IndracoStore.com mengatur Penyimpanan dan Perpindahan Data sedemikan rupa untuk mengamankan dari akses tidak berijin, perubahan data atau penghapusan sesuai dengan tingkat sensitivitas data.

    2. IndracoStore.com menerapkan pengamanan yang cukup terhadap informasi pribadi Pengguna atas segala aktivitas yang tidak bertanggung jawab dari pihak internal IndracoStore.com maupun pemasok perangkat lunak dengan langkah-langkah sebagai berikut:

      • Memberikan pelatihan kepada karyawan terkait pentingnya privasi data dan menjaga data tersebut.
      • Membatasi akses setiap karyawan dan pemasok perangkat lunak sesuai dengan tugas dan kewenangan dalam pekerjaan dan jabatan.
      • Dalam kaitannya dengan data yang sangat sensitif, langkah audit penelusuran telah diterapkan untuk dapat menangkap data dari pihak yang mengakses data tersebut yaitu identitas karyawan dan pemasok perangkat lunak yang masuk dalam sistem.
      • Memperingatkan kepada karyawan dan pemasok perangkat lunak dari secara terus menerus betapa pentingnya privasi data dan konsekuensi yang dihadapi jika melakukan pelanggaran terhadap data tersebut.
      • Komunikasi dan penekanan yang jelas dan tegas mengenai kebijakan dan sanksi hukuman tentang privasi data.
      • Melakukan proses audit, investigasi, dan menerapkan sanksi hukuman jika dibutuhkan.

  6. Berbagi Informasi Pribadi Pengguna.
    Berbagi informasi pribadi adalah penyediaan data Pengguna kepada pihak lain selain IndracoStore.com dan atas persetujuan pemilik informasi pribadi. Namun IndracoStore.com tidak berhak untuk menjual, memperdagangkan, dan menyewakan informasi pribadi kepada siapapun.Pemberianinformasi pribadi Pengguna kepada pihak lain terbatas untuk:

    1. Menyelesaikan transaksi yang dilakukan oleh Pengguna seperti melakukan pembayaran melalui payment gateway yang disediakan pemasok dan telah ditunjuk oleh IndracoStore.com, atau kepada perusahaan pengiriman yang mengirimkan barang pesanan Pengguna. Dalam melakukan hal ini, hanya informasi yang sesuai dengan kapabilitas payment gateway atau perusahaan pengiriman yang diberikan, dan dilakukan sendiri oleh Pengguna.
    2. Kebutuhan hukum karena adanya permintaan secara tertulis dari lembaga penegak hukum yang berwenang kepada IndracoStore.com. Langkah-langkah konfirmasi dalam situasi ini akan dilakukan oleh IndracoStore.com kepada Pengguna kecuali yang dilarang oleh perundang-undangan.
    3. Instansi pemerintah atau perusahaan lain yang membantu IndracoStore.com dalam hal mencegah penipuan atau investigasi. IndracoStore.com dapat melakukannya ketika: (1) diizinkan atau tidak dilarang oleh hukum, atau, (2) mencoba untuk melindungi atau mencegah penipuan atau hal yang berpotensi timbul penipuan atau transaksi yang tidak sah, atau, (3) menyelidiki penipuan yang telah terjadi. Informasi ini tidak diberikan kepada perusahaan-perusahaan lain untuk kepentingan pemasaran.

  7. Situs Web Pihak Ketiga
    IndracoStore.com dapat menampilkan iklan atau konten lain yang memiliki tautan ke situs dan layanan dari mitra kami seperti pemasok, pengiklan, sponsor, pemberi lisensi dan pihak ketiga lainnya. Pengguna bisa saja berinteraksi dengan situs dan layanan tersebut, dan disarankan untuk memahami terlebih dahulu tentang kebijakan privasi dan ketentuan yang berlaku di situs dan layanan tersebut. IndracoStore.com tidak mengatur materi, konten, atau tautan yang muncul dari situs tersebut dan tidak bertanggung jawab untuk situs-situs tersebut.

  8. Perubahan Kebijakan Privasi
    IndracoStore.com berhak untuk memperbaharui atau merubah Kebijakan Privasi ini setiap saat, dan setiap perubahan atau pembaharuan akan selalu ditampilkan di Situs ini. Pengguna dianjurkan untuk kembali ke halaman ini agar tetap mendapatkan informasi yang akurat dan aktual tentang Kebijakan Privasi yang dimiliki IndracoStore.com. Pengguna menyetujui bahwa tindakan meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap update dan menjadi tanggung jawab Pengguna.

  9. Kebijakan Privasi Umum

    1. Informasi pribadi Pengguna adalah data yang penting bagi IndracoStore.com, sehingga perlindungan privasi terhadap informasi ini sama pentingnya. Kebijakan ini dikembangkan agar Pengguna mengetahui dan memahami bagaimana IndracoStore.com mengumpulkan, menggunakan, berkomunikasi dan mengungkapkan informasi pribadi milik Pengguna.
    2. Tujuan pengumpulan informasi pribadi akan selalu dikomunikasikan ke Pengguna sebelum atau saat pengumpulan informasi oleh IndracoStore.com. Untuk menyelesaikan transaksi penjualan, keperluan pengiriman barang, berkomunikasi dengan Pengguna, dan meningkatkan pengalaman Pengguna dan layanan Situs. Bisa untuk kegiatan lain selama mendapatkan persetujuan dari Pengguna selama tidak melanggar peraturan perundangan.
    3. IndracoStore.com hanya akan menyimpan informasi pribadi yang relevan dan diperlukan untuk pemenuhan tujuan Situs seperti diungkapkan pada poin 9.2. untuk keperluan tersebut maka data harus akurat, aktual dan lengkap. Informasi pribadi akan dilindungi dengan penjagaan keamanan yang cukup terhadap kehilangan atau pencurian, akses tidak sah, pengungkapan, penyalinan, penggunaan atau modifikasi.
    4. Dalam hal perlindungan privasi, Pengguna tidak dibenarkan untuk berbagi password yang digunakan untuk akses ke Akun dan Akun ID Pengguna di IndracoStore.com.Selain itu, Pengguna juga dianjurkan untuk mengganti password dari waktu ke waktu. Ini merupakan bentuk tanggung jawab Pengguna dalam melindungi privasinya terhadap informasi pribadi yang ada di Situs.
    5. IndracoStore.com berkomitmen menjalankan usaha sesuai dengan prinsip-prinsip ini dan mematuhi hukum yang berlaku untuk memastikan bahwa kerahasiaan informasi pribadi dilindungi dan dipelihara dengan baik. Dengan menggunakan Situs, Pengguna dianggap memahami, menerima, menyetujui Kebijakan Privasi ini dan bertanggung jawab secara pribadi serta membebaskan IndracoStore.com dari segala tuntutan dikemudian hari.

    Jika Pengguna tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, anda disarankan untuk tidak menggunakan Situs ini. Kelanjutan penggunaan Situs oleh Pengguna setelah adanya pengumuman Kebijakan Privasi ini, maka Pengguna dianggap menerima Kebijakan Privasi ini. Sekiranya ada hal yang ingin ditanyakan mengenai Ketentuan Privasi ini, Pengguna dapat menghubungi info@indraco.com